《公法公益诊所》栏目由羊城晚报社、北京师范大学刑事公法科学商量院、广东省讼师协会、北京企业公法危急防控商量会结合主办，免费供给公法磋商，迎接伟大读者来信磋商公法题目，邮箱：。
XX瑜伽是佛山的一家连锁品牌，事发前有多家门店。2022年7月10日，我正在佛山W市场“XX瑜伽”交款7999元添置了150节课，有用期两年。半途，我因受孕停卡一年，只上了13节课。
2023年9月25日，“XX瑜伽”客服微信报告我：“因配合W市场商家升级，暂停交易装修升级，正在此装修升级时间必要约课可预定其他门店的闭系专业教授讲课。”我还特意讯问了W市场客服，对方称瑜伽店是配合消防整改。
11月20日，“XX瑜伽”正在W市场门店从头开业，并以此为由做了一波大促，吸引了一巨额消费者办卡。直至闭店前，该店仍正在做促销，吸引新老会员持续办卡太阳诚娱乐。11月30日，该店客服微信报告：“因突发线道挫折导致停电，市场工程部正正在踊跃配合检修，因为电道复兴光阴无法预估、届时门店将打消全豹课程太阳诚娱乐，通电后将第暂光阴报告开课。”
12月2日，该门店报告会员：“老板磨灭不见，店肆筹办不善不行持续开业，请即刻到本地公安报警措置请求退款。”当天，“XX瑜伽”受害者构成的维权群即刻达500人，又创办了维权二群也有三四百人，个中W市场“XX瑜伽”店的维权群有300余人。
12月5日，正在各方压力下，“XX瑜伽”老板声称已寻找到新的企业接纳门店。正当消费者松了一口吻时，有群友查出接办的一家企业注册日期是2022年5月23日，注册资金惟有10万元，并于2023年10月20日被列入筹办相当名录。由此，咱们都揣摩所谓的接办企业只是“金蝉脱壳之计”。
一、举动受害者，咱们已第暂光阴修群，穷尽种种渠道维权。目前依然报警、打12345/12315等等维权，但因为原老板找了“接盘公司”，声称下周能够持续上课瑜伽，不清爽这些维权是否有效？
二、举动消费者，我深知退费的能够性幼之又幼，然则这种刚开业收完钱就闭店的作为，本质极为恶毒，是否有能够定性诈骗或违法呢？倘若告状的话，咱们必要汇集哪些证据？
解答人：广东合盛讼师事宜所协同人、广东省讼师协会文明与饱吹称誉做事委员会秘书长 李逸文讼师
服从《中华群多共和国消费者权利袒护法》第五十三条规矩：“筹办者以预收款式样供给商品或者供职的，该当服从商定供给。未服从商定供给的，该当服从消费者的请求实行商定或者退回预付款；并该当担当预付款的息金、消费者必需支出的合理用度。”
消费者正在瑜伽馆办卡，与其设置了究竟或书面的合同相干，两边均应依约实行各自的负担，瑜伽馆预收培训费后，理应依约给消费者供给场合及供职，但其于2023年9月25日起暂停交易太阳诚娱乐国法公益诊所｜佛山某瑜伽连锁店猛然关店会员该若何维权？，未能供给相应的供职太阳诚娱乐，导致两边的供职合同不行持续实行，消费者的合同方针无法告终。依照《民法典》规矩，当事人一方不实行合同负担或者实行合同负担不契合商定的，该当担当持续实行、接纳解救方法或者补偿亏损等违约义务。是以瑜伽馆该当按两边的商定实行或退回预付款，不然组成违约，消费者请求瑜伽馆退还未利用的瑜伽费，契合公准则矩。
消费者们依然举行的维权作为是无误的，瑜伽馆找到所谓 “接盘公司”的作为片面变换了合同主体，实际上也组成违约，消费者能够请求原合同主体担当违约义务。
消费者能够持续与瑜伽馆老板商讨治理退款事宜，商讨进程防卫式样手腕及安定袒护，防卫灌音留存证据及避免惹起肢体冲突瑜伽。商讨不行可向墟市羁系部分举行投诉，同时，绸缪好两边的身份新闻、告状状、证据（付款凭证、合同、收条、会员卡、闲话纪录、视频灌音等）等质料，以瑜伽馆组成吃紧违约为由向合同实行地群多法院提告状讼。请求废止合同，并请求瑜伽馆退还预付或盈余款子。固然提告状讼必要浪费的光阴较长，但其相对来说是一种最有力的治理途径。拿到胜诉鉴定后，如瑜伽馆不予奉行，消费者能够仰赖公权柄的气力申请奉行对方名下物业。倘若瑜伽馆筹办公司依然向法院申请崩溃，消费者还能够向法院申报债权，并按照法定归还循序介入分拨。
倘若消费者以为，瑜伽馆的作为涉及合同诈骗等违法违警，能够向公安结构报案。然则公安结构立案准则很苛苛，涉及民事纠缠的作为良多情形下都达不到刑事立案的准则。
市场该当尽到慎重招商负担，然则除非契合《消费者权利袒护法》第四十三条的规矩，不然市场并不与商家配合担当补偿义务。
目前，供职类行业多接纳预付造消费形式，一朝筹办者收取大批会费或预付款后卷款跑道，消费者势必是以遭遇相应经济亏损。对此，我也谨慎指点消费者，收拾预付造消费时，应防卫以下几点：消费者正在添置供职时，最先应尽量选取贸易荣誉较好、消费者评判较高的筹办者；其次应慎重选取一次性充值大额用度或会员限日很长的供职；对付新收拾交易牌照，超低价揽客的，该当降低机警。事中可请求与筹办者签定正式的书面合同，正在合同中周密载明筹办者新闻、相干式样太阳诚娱乐、供职项目、供职限日，违约义务及投递地方等闭系事项，对合同中短缺闭节新闻、无筹办者盖印具名的，应机警并请求筹办者增加完美；向筹办者支出供职费时，应避免现金营业，同时请求筹办者开具加盖公章的收款收条或正轨发票；对商家答应的优惠前提、赠送礼物及合同耽误解期等实质，该当以书面体例予以固定，便于产生纠缠后维权做事的展开。
